「112年度私立就業服務機構跨國人力仲介服務滿意度調查」開始囉！

「112年度私立就業服務機構跨國人力仲介服務滿意度調查」自113.7.17起至9.7開始進行訪問囉！

勞動部說明，調查採用分層隨機抽樣原則，分別由各私立就業服務機構的企業及家庭客戶中抽出代表樣本後，再進行電話或實地訪問，預計將訪問約2萬3千名雇主及移工。

勞動部網站訊息

訪談方式及內容如下：

製造業
訪談方式：面訪
應答時間：3分鐘
調查內容：
1.私立就業服務機構是否依規定收取費用
2.是否詳細向雇主及移工說明提供之服務項目
3.對雇主及移工聯繫提供服務情形
4.對仲介機構人員專業知識、服務態度、辦理作業時間、協助溝通適應等滿意情形
5.是否主動積極探詢關懷移工於工作、生活上是否有需要協助或反應之事項並協助通報主管機關等

家庭類
訪談方式：電話訪問
應答時間：3分鐘
調查內容：
1.私立就業服務機構是否依規定收取費用
2.是否詳細向雇主及移工說明提供之服務項目
3.對雇主及移工聯繫提供服務情形
4.對仲介機構人員專業知識、服務態度、辦理作業時間、協助溝通適應等滿意情形
5.是否主動積極探詢關懷移工於工作、生活上是否有需要協助或反應之事項並協助通報主管機關等
懇請雇主及移工屆時協助配合調查。